Thư báo giá · Ngày 15/10/2026

Robot lễ tân & phục vụ cho cơ quan, trường học, hành chính công

Roboworld trân trọng gửi Quý Công ty báo giá mua 05 dòng robot: 02 dòng robot lễ tân AI (Nova, Minibot) và 03 dòng robot phục vụ PUDU (BellaBot Pro, BellaBot, PuduBot 2). Kèm video robot chạy thực tế tại sự kiện cơ quan nhà nước, trường học, cùng dịch vụ hỗ trợ và quy trình bàn giao, lắp đặt của đội ngũ kỹ thuật Roboworld.

Kính gửi CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT E&A Mã số thuế: 0111482461

Xem bảng báo giá Robot chạy thực tế

Đội hình robot phục vụ đón khách tại triển lãm Đề án 06 — Đội hình robot phục vụ tại triển lãm Đề án 06

NovaRobot lễ tân AI · màn 14"250.000.000 đ

MinibotRobot lễ tân mini200.000.000 đ

BellaBot ProPhục vụ · màn quảng cáo 18,5"180.000.000 đ

BellaBotPhục vụ · mặt mèo biểu cảm160.000.000 đ

PuduBot 2Phục vụ · 3 khay140.000.000 đ

Đơn giá mua đứt 01 robot, chưa gồm VAT 8%. Nova và Minibot đã gồm trạm sạc tự động.

Phần 1 — Tổng quan

Năm dòng robot, hai nhóm việc

Robot lễ tân lo phần đón tiếp: chào khách, hỏi đáp, hướng dẫn và dẫn đường. Robot phục vụ lo phần vận chuyển: mang nước, tài liệu, quà tặng và chạy màn hình tuyên truyền. Bảng dưới gợi ý dòng phù hợp cho từng không gian.

Không gian	Việc robot làm	Dòng phù hợp
Sảnh trung tâm hành chính công, bộ phận một cửa	Chào công dân, hỏi đáp thủ tục bằng giọng nói, dẫn tới đúng quầy, phát video hướng dẫn	Nova · Minibot nếu sảnh nhỏ
Sảnh cơ quan, phòng truyền thống, khu trưng bày	Đón đoàn, thuyết minh từng điểm trưng bày, giới thiệu đơn vị trên màn hình	Nova
Quầy lễ tân nhỏ, thư viện, văn phòng	Chào khách, hiển thị thông tin, thu thông tin khách qua màn hình cảm ứng	Minibot
Hội trường, hội nghị, lễ khai giảng	Mang nước, tài liệu, quà cho đại biểu; chạy video tuyên truyền trên màn hình 18,5"	BellaBot Pro
Trường học, khu sự kiện có nhiều trẻ em	Đón học sinh, phát quà, giao lưu bằng khuôn mặt biểu cảm	BellaBot · BellaBot Pro
Căng tin, bếp ăn tập thể, nhà khách	Chở món, chở khay giữa bếp và khu bàn, chạy liên tục cả ngày	PuduBot 2 · BellaBot

Chưa chắc chọn dòng nào? Roboworld mang robot tới chạy thử ngay tại mặt bằng của đơn vị sử dụng, rồi mới chốt dòng máy và số lượng.

Phần 2 — Robot lễ tân

Nova & Minibot — đón tiếp, hỏi đáp, dẫn đường

Hai dòng robot lễ tân của hãng OrionStar. Cả hai đều đã gồm trạm sạc tự động: hết pin là robot tự về sạc, không cần nhân viên cắm điện.

Video hãng OrionStar

Video giới thiệu Nova do hãng OrionStar công bố. Ảnh phải: màn hình cảm ứng 14 inch.

Robot lễ tân AI · OrionStar

GreetingBot Nova

Lễ tân, hỏi đáp AI và dẫn đường

Robot lễ tân dùng mô hình ngôn ngữ lớn, nói chuyện tự nhiên bằng giọng nói. Nova tự nhận ra người đến gần và chủ động chào, trả lời câu hỏi theo bộ dữ liệu riêng của đơn vị, dẫn khách tới đúng phòng hay quầy, và phát video trên màn hình 14 inch. Phù hợp sảnh trung tâm hành chính công, sảnh cơ quan, phòng truyền thống, khu trưng bày.

Kích thước: 540 × 540 × 1.200 mm
Màn hình: Cảm ứng 14 inch, độ phân giải cao
Giao tiếp: Giọng nói 2 chiều, hơn 30 ngôn ngữ, có tiếng Việt
Điều hướng: V-SLAM 2.0, không cần dán điểm mốc
Pin: Khoảng 14 giờ mỗi lần sạc; dưới 10% tự về trạm sạc
Mở rộng: Hơn 200 API, phát triển được phần mềm riêng cho từng đơn vị

250.000.000 đ/ robot · chưa VAT 8%✓ Đã gồm trạm sạc tự động

Roboworld ghi hình

Video Minibot vận hành thực tế, do Roboworld ghi hình tại văn phòng — bấm 🔇 để nghe thuyết minh.

Robot lễ tân mini · OrionStar

Minibot

Lễ tân gọn nhẹ cho sảnh và quầy nhỏ

Phiên bản gọn của dòng robot lễ tân, cùng hãng với Nova: thân trụ mảnh, màn hình khuôn mặt biểu cảm đặt ngang tầm mắt. Minibot chào khách, hiển thị thông tin và mã QR, nhận thông tin khách để lại qua màn hình cảm ứng, và tự di chuyển dẫn khách theo tuyến đã lập bản đồ. Phù hợp khi cần robot đón tiếp mà mặt bằng không rộng.

Vai trò: Lễ tân, đón tiếp, dẫn đường
Thân máy: Trụ mảnh, chiếm ít diện tích
Màn hình: Cảm ứng, khuôn mặt biểu cảm
Điều hướng: Tự hành, tự tránh người và vật cản
Tương tác: Chào hỏi, hiển thị nội dung, thu thông tin khách

200.000.000 đ/ robot · chưa VAT 8%✓ Đã gồm trạm sạc tự động

Nova làm trợ lý hành chính công tại UBND xã Tây Hòa

Roboworld tự phát triển phần mềm riêng cho Nova đặt tại sảnh bộ phận một cửa: người dân hỏi bằng giọng nói, robot tra đúng thủ tục và đọc nguyên văn thông tin từ bộ dữ liệu của xã, chỉ đường tới quầy. Robot chủ động trả lời "chưa có thông tin" thay vì tự đoán khi câu hỏi nằm ngoài dữ liệu. Ứng dụng vận hành thực tế từ tháng 9/2026.

Phần 3 — Robot phục vụ

BellaBot Pro · BellaBot · PuduBot 2

Ba dòng robot phục vụ chính hãng PUDU Robotics, cùng tải trọng 40 kg, tự lập bản đồ và tự tránh người. Ở cơ quan và trường học, robot dùng để mang nước, tài liệu, quà tặng trong hội nghị, đón khách và chở món trong căng tin.

Video hãng PUDU

BellaBot Pro tại hội nghị tư vấn đầu tư doanh nghiệp công nghệ môi trường Việt Nam – Hàn Quốc

Ảnh phải: BellaBot Pro chạy màn hình chương trình tại hội nghị Việt Nam – Hàn Quốc, Hà Nội, 24/10/2025 — Roboworld triển khai.

Robot phục vụ cao cấp · PUDU

BellaBot Pro

Phục vụ và tuyên truyền trên màn hình lớn

Dòng cao cấp nhất trong họ robot phục vụ PUDU. Ngoài 4 khay chở đồ, robot có màn hình quảng cáo 18,5 inch ở thân máy để chạy video giới thiệu đơn vị, khẩu hiệu tuyên truyền hay chương trình hội nghị trong lúc di chuyển. Mặt mèo biểu cảm và giọng nói tiếng Việt giúp robot giao tiếp tự nhiên với đại biểu.

Kích thước: 570 × 550 × 1.290 mm
Khay: 4 khay có đèn LED, tối đa 40 kg (10 kg/khay)
Màn hình: Mặt mèo biểu cảm + cảm ứng 10,1" + quảng cáo 18,5"
Điều hướng: PUDU VSLAM+, cảm biến 3D đa hướng
Lối đi tối thiểu: 65 cm
Pin: Tháo rời nhanh · hoạt động khoảng 11 giờ · sạc 4,5 giờ

180.000.000 đ/ robot · chưa VAT 8%

Video hãng PUDU

Ảnh phải: robot phục vụ đón học sinh ngày tựu trường Vinschool — Roboworld triển khai.

Robot phục vụ · PUDU

BellaBot

Phục vụ, giao lưu với khách và học sinh

Dòng robot phục vụ bán chạy nhất của PUDU. Bốn khay độc lập chở được nhiều điểm trong một lượt, khuôn mặt mèo biểu cảm chạm tai là có phản hồi — trẻ em và khách tham quan rất thích. Phù hợp trường học, khu sự kiện đông người, nhà khách. Không có màn hình quảng cáo lớn như BellaBot Pro.

Khay: 4 khay độc lập, tối đa 40 kg (10 kg/khay)
Biểu cảm: Màn hình mặt mèo, chạm tai có phản hồi
Điều hướng: LiDAR SLAM kết hợp Visual SLAM
Lối đi tối thiểu: 65 cm · tốc độ 0,5–1,2 m/s
Pin: 10–13 giờ · sạc khoảng 4,5 giờ

160.000.000 đ/ robot · chưa VAT 8%

Video hãng PUDU

Video và hình ảnh do hãng PUDU Robotics công bố.

Robot vận chuyển đa năng · PUDU

PuduBot 2

Chở khay bền bỉ cho căng tin, bếp ăn tập thể

Mức đầu tư thấp nhất trong ba dòng robot phục vụ. Ba khay chở tổng 40 kg, pin dài và tự quay về trạm sạc khi yếu pin, nên gần như không phải can thiệp trong cả ca. Phù hợp căng tin trường học, bếp ăn cơ quan, nhà khách cần chở món liên tục.

Khay: 3 khay, tối đa 40 kg
Pin: LFP · 12–15 giờ · sạc 4 giờ, tự về sạc
Điều hướng: PUDU VSLAM+, 2 LiDAR quét 360°
Lối đi tối thiểu: 80 cm · tốc độ 0,5–1,2 m/s
Kích thước: 580 × 535 × 1.290 mm · nặng 39 kg

140.000.000 đ/ robot · chưa VAT 8%

Phần 4 — Triển khai thực tế

Robot Roboworld tại cơ quan nhà nước, trường học, hành chính công

Video và ảnh dưới đây do Roboworld trực tiếp triển khai và ghi lại tại Việt Nam. Video chạy không tiếng, bấm 🔇 để nghe.

Cơ quan nhà nước

Hội thảo Sở ngành, đại lễ, triển lãm xúc tiến

Nova

Hội thảo Sở Du lịchRobot lễ tân Nova và robot phục vụ đón đại biểu.

BellaBot

Hưởng ứng Đại lễ A80Robot khoác nhận diện chương trình, giao lưu với người dân tại Văn Miếu.

BellaBot Pro

Triển lãm "Hội nhập và Phát triển"Robot tại khu gian hàng các tỉnh, chạy màn hình quảng bá.

Hội chợ VEC

Trung tâm Triển lãm VECRobot phục vụ giao lưu cùng khách tham quan hội chợ.

Đội hình robot tại triển lãm Đề án 06 — **Triển lãm Đề án 06**Đội hình robot phục vụ đón khách, màn hình đồng loạt chạy nhận diện chương trình.

BellaBot Pro tại hội nghị Việt Nam – Hàn Quốc — **Hội nghị Việt Nam – Hàn Quốc, 24/10/2025**BellaBot Pro phục vụ tài liệu cho đại biểu ngay trong hội trường.

Đại biểu trải nghiệm robot phục vụ Roboworld — **Đại biểu trải nghiệm robot**Đoàn đại biểu dừng lại tìm hiểu robot phục vụ của Roboworld tại sự kiện.

Trường học

Robot giữa đông đảo học sinh

Vinschool

Tựu trường cùng VinschoolRobot phục vụ đón học sinh và phụ huynh ngày tựu trường.

BellaBot Pro

Robot giữa nhóm học sinh tham quanTự né người, chạy màn hình quảng bá giữa khu đông khách.

Robot tương tác học sinh tại sự kiện AI Vinschool — **Sự kiện AI — Vinschool Times City**Robot tương tác, thu hút học sinh trải nghiệm công nghệ.

Robot đón khách trong hội trường lớn — **Hội trường hàng trăm chỗ ngồi**Robot đón khách tại lễ ra mắt sản phẩm của Diana Unicharm.

Hành chính công

Robot hướng dẫn tại bộ phận một cửa

Chào và hỏi nhu cầu

Nova nhận ra người dân bước vào sảnh, chủ động chào và hỏi cần làm thủ tục gì — bằng giọng nói hoặc bấm trên màn hình.

Tra đúng thủ tục

Robot đọc nguyên văn thành phần hồ sơ, thời hạn, lệ phí từ bộ dữ liệu do cơ quan cung cấp. Câu nào ngoài dữ liệu, robot nói chưa có thông tin chứ không tự đoán.

Dẫn tới đúng quầy

Robot tự di chuyển dẫn người dân tới quầy tiếp nhận, rồi quay về vị trí chờ. Khi vắng khách, màn hình chạy video hướng dẫn, tuyên truyền.

Mô hình này đang chạy thực tế với Nova tại UBND xã Tây Hòa (xem Phần 2). Bộ dữ liệu thủ tục và giao diện được Roboworld dựng riêng cho từng đơn vị.

Phần 5 — Báo giá

Bảng báo giá 05 dòng robot

Đơn giá mua đứt cho 01 robot, tính bằng đồng Việt Nam, đã tách riêng thuế GTGT 8%. Số lượng từng dòng do Quý Công ty chọn ở bộ tính bên dưới.

STT	Sản phẩm	Ghi chú	Đơn giá chưa VAT	VAT 8%	Đơn giá đã VAT
I. Robot lễ tân
1	GreetingBot Nova	Đã gồm trạm sạc tự động	250.000.000 đ	20.000.000 đ	270.000.000 đ
2	Minibot	Đã gồm trạm sạc tự động	200.000.000 đ	16.000.000 đ	216.000.000 đ
II. Robot phục vụ
3	PUDU BellaBot Pro	Màn hình quảng cáo 18,5"	180.000.000 đ	14.400.000 đ	194.400.000 đ
4	PUDU BellaBot	4 khay · mặt mèo biểu cảm	160.000.000 đ	12.800.000 đ	172.800.000 đ
5	PUDU PuduBot 2	3 khay · tự về sạc	140.000.000 đ	11.200.000 đ	151.200.000 đ

Tự chọn số lượng — tổng tiền tự tính

Bấm + / − để chọn số robot mỗi dòng. Đang để sẵn ví dụ 01 Nova + 01 BellaBot Pro.

Tổng tiền hàng trước thuế0 đ

Thuế GTGT (8%)0 đ

Tổng giá trị báo giá0 đ

Giá đã bao gồm

Áp dụng cho cả 05 dòng robot

Robot chính hãng mới 100%, đóng gói theo quy cách nhà sản xuất.
Nova và Minibot: kèm trạm sạc tự động. Robot phục vụ kèm bộ sạc theo tiêu chuẩn của hãng.
Giao hàng tận nơi, khảo sát mặt bằng, lập bản đồ di chuyển và cài đặt các điểm đến.
Đào tạo nhân sự vận hành tại chỗ, bàn giao tài liệu kỹ thuật.
Bảo hành 12 tháng, hỗ trợ kỹ thuật miễn phí (xem Phần 8).

Báo giá riêng khi có nhu cầu

Roboworld khảo sát và gửi báo giá bổ sung

Phần mềm riêng cho robot lễ tân: bộ dữ liệu hỏi đáp thủ tục hành chính, kịch bản thuyết minh, giao diện theo nhận diện đơn vị, thu thông tin khách.
Giọng nói tuỳ biến và nội dung video, hình ảnh trình chiếu trên màn hình robot.
Gói bảo trì, gia hạn bảo hành sau 12 tháng.
Thuê robot chạy thử trước khi mua.

Điều khoản: báo giá có hiệu lực 30 ngày kể từ ngày 15/10/2026. Số lượng, tổng giá trị và tiến độ thanh toán được chốt trong hợp đồng mua bán ký giữa hai bên. Roboworld xuất hoá đơn VAT và phiếu xuất kho đầy đủ.

Phần 6 — Dịch vụ hỗ trợ

Đứng sau mỗi robot là đội ngũ Roboworld

Roboworld không dừng ở việc giao máy. Sau ngày bàn giao, đơn vị sử dụng vẫn có đội ngũ kỹ thuật đi cùng, ở cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Tập thể cán bộ nhân viên Công ty Cổ phần Tập đoàn Roboworld — Đội ngũ Công ty Cổ phần Tập đoàn Roboworld — nhà phân phối uỷ quyền PUDU Robotics tại Việt Nam.

Đào tạo bài bản, có tài liệu

Đào tạo phần cứng robot, phần mềm, cách xử lý sự cố thường gặp. Bàn giao kèm tài liệu kỹ thuật để đơn vị tự đào tạo lại nhân sự mới.

Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời máy

Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cả trong lẫn ngoài thời gian bảo hành. Sự cố do lỗi thiết bị, Roboworld chịu trách nhiệm xử lý.

Kỹ sư đến tận nơi

Kỹ sư Roboworld đến tận đơn vị để lắp đặt, bảo trì, xử lý sự cố. Có mặt tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, đi được các tỉnh.

Tự phát triển phần mềm riêng

Roboworld có đội lập trình riêng cho robot lễ tân: dữ liệu hỏi đáp, dẫn đường, thuyết minh, giao diện theo nhận diện đơn vị — như ứng dụng hành chính công đang chạy tại UBND xã Tây Hòa.

Linh kiện tiêu hao có sẵn

Roboworld cung cấp danh mục linh kiện tiêu hao để đơn vị mua bổ sung khi cần, không phải chờ đặt hàng từ nước ngoài.

Hợp đồng, hoá đơn minh bạch

Mua bán qua hợp đồng kinh tế, xuất hoá đơn VAT, phiếu xuất kho, biên bản bàn giao – nghiệm thu đầy đủ.

Phần 7 — Quy trình bàn giao, lắp đặt

Từ lúc ký hợp đồng đến khi robot vận hành

Đội ngũ kỹ thuật Roboworld làm trọn phần kỹ thuật. Đơn vị sử dụng chỉ cần bố trí người tiếp nhận, nguồn điện, mạng Internet và cử nhân sự tham gia buổi đào tạo.

Khảo sát mặt bằng

Kỹ thuật viên đo lối đi, bậc thềm, vị trí ổ điện, chỗ đặt trạm sạc và kiểm tra mạng Internet tại khu vực robot hoạt động. Đây là bước chốt dòng máy và số lượng phù hợp (BellaBot Pro, BellaBot đi lọt lối 65 cm; PuduBot 2 cần 80 cm).

Ký hợp đồng mua bán và đặt hàng

Chốt số lượng, đơn giá và tiến độ thanh toán. Hàng mới 100%, đóng gói theo quy cách nhà sản xuất.

Giao hàng tận nơi

Giao trong vòng 45 ngày kể từ ngày Roboworld nhận tiền đặt cọc, tại địa điểm Quý Công ty chỉ định. Roboworld báo trước ít nhất 01 ngày để bố trí người tiếp nhận.

Kiểm nhận hàng hoá

Hai bên cùng kiểm số lượng, quy cách ngay tại nơi nhận. Hàng thiếu hoặc sai thông số thì lập biên bản tại chỗ, Roboworld đổi hàng mới và chịu toàn bộ chi phí phát sinh.

Lắp đặt, lập bản đồ, cài đặt

Lắp trạm sạc, quét bản đồ mặt bằng, đặt các điểm đến (quầy, phòng, khu bàn), cấu hình tuyến chạy và vị trí chờ. Với robot lễ tân: nạp dữ liệu hỏi đáp, kịch bản chào và nội dung màn hình. Chạy thử đủ tải trước khi bàn giao.

Đào tạo nhân sự vận hành

Hướng dẫn tại chỗ: bật tắt, gọi robot, đổi nội dung màn hình, nạp và dỡ khay, xử lý tình huống thường gặp, vệ sinh và sạc máy. Bàn giao tài liệu kỹ thuật.

Ký biên bản bàn giao, nghiệm thu

Bàn giao khi robot đã chạy đúng tuyến trên mặt bằng thật và nhân sự đã vận hành thành thạo. Thời gian bảo hành 12 tháng được tính theo Phần 8.

Lưu ý: mốc giao hàng nêu trên theo hợp đồng mua bán mẫu của Roboworld; mốc cụ thể của từng đơn hàng được chốt trong hợp đồng ký giữa hai bên.

Phần 8 — Chế độ bảo hành

Bảo hành 12 tháng, miễn phí linh kiện và hỗ trợ kỹ thuật

Trích từ Phụ lục Chính sách dịch vụ sau bán hàng đi kèm hợp đồng mua bán của Roboworld, áp dụng cho cả 05 dòng robot.

12tháng bảo hành cho mỗi robot

0 đphụ tùng thay thế và hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian bảo hành

1:1không sửa được thì đổi máy cùng mẫu, không tính thêm phí

90ngày bảo hành tối thiểu cho linh kiện vừa được thay

Mốc bắt đầu bảo hành

Tính từ ngày hệ thống ghi nhận kích hoạt sản phẩm, hoặc tối đa 120 ngày kể từ ngày giao hàng — tuỳ mốc nào đến trước.

Trong thời gian bảo hành

Roboworld cung cấp miễn phí phụ tùng thay thế và hỗ trợ kỹ thuật, chịu chi phí vận chuyển nếu cần thu hồi linh kiện.

Không sửa được thì đổi máy

Khi đủ điều kiện bảo hành mà sản phẩm không thể sửa, Roboworld thay máy cùng mẫu không tính thêm phí, hoặc cho đổi sang mẫu mới nhất.

Sau khi hết bảo hành

Đơn vị chỉ trả phí linh kiện và công bảo trì — hỗ trợ kỹ thuật vẫn miễn phí. Có dịch vụ gia hạn bảo hành khi máy còn trong hạn.

Được bảo hành khi

Đủ các điều kiện sau

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Sử dụng bình thường, không có lỗi do con người gây ra.
Không bị tháo rời, bảo trì trái phép, không thấm nước, không lẫn vật thể lạ, không va chạm hay rơi vỡ.
Số sê-ri, tem nhà máy còn nguyên vẹn.
Có bằng chứng mua hàng hợp lệ: hợp đồng, biên lai.

Không áp dụng bảo hành khi

Các trường hợp nằm ngoài phạm vi

Quá thời hạn bảo hành, hoặc dấu hiệu nhận dạng bị xé, sửa.
Hư hỏng do va chạm, cháy, nước, dầu, cát — không phải lỗi chất lượng.
Tự ý sửa đổi, tháo rời, mở vỏ hoặc bảo trì không theo hướng dẫn chính thức.
Lắp đặt, sử dụng, sạc hoặc lưu trữ không đúng hướng dẫn.
Robot phục vụ chở vượt tải trọng an toàn 40 kg.
Thiên tai, bất khả kháng.

Lưu ý: phạm vi bảo hành từng bộ phận theo Bảng thời gian bảo hành đính kèm hợp đồng. Linh kiện được thay tiếp tục được bảo hành trong thời gian còn lại của máy hoặc 90 ngày kể từ ngày thay, tuỳ thời gian nào dài hơn.

Liên hệ tư vấn, đặt lịch khảo sát hoặc chạy demo: Phương Uyên — 0971 814 516 (gọi hoặc Zalo) · Sales@roboworld.com.vn